L'Office du Tourisme nous a gentiment envoyé vers l'Hôtel Escale pour réserver une chambre, nous souhaitions venir passer 3 jours sur L'île et nous avons été très mal reçu au téléphone par un monsieur, une chambre était disponible et ,nous voulions avoir des renseignements sur les petites déjeuner etc... l'hôtel... la chambre... et le monsieur a finit par nous dire "en fin de compte nous sommes complet, désolé" et il nous a raccroché au nez. Je trouve cette attitude dérisoire et décevante... Ça ne nous donne pas envie de venir passé quelques jours encore moins dans cet hôtel. Il nous dit que des chambres sont disponibles puis non juste parce qu'il n'a pas aimé les renseignements qu'on lui demandait. Je ne recommande pas du tout cet hôtel avec un accueil si désagréable et odieux.
Madame Grehan,
Nous regrettons sincèrement ce désagrément mais la chambre triple était réellement indisponible pour la période que vous désiriez. Nous nous sommes trompés sur votre date de séjour, veuillez nous excuser. Nous vous n’avons pas raccroché au nez mais souhaité une belle journée…
Au plaisir de vous accueillir à l’hôtel pour une découverte de l’île !
